Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute commande d'atelier effectuée auprès de Christophe LANNEAU, micro entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 51236525500029, dont le siège social est situé 3 Rue des Mûriers - 38110 La Tour du Pin, et exerçant de conseils en informatique, en présentiel et à distance.

Les ateliers proposés sont décrits sur le site www.tyklic.fr.

Chaque atelier précise son programme, ses objectifs, sa durée, ses modalités (présentiel ou distanciel) et son tarif.

Les prix sont indiqués en euros, net de TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, mais les formations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

La réservation d’un atelier s’effectue via le site internet, par e-mail ou par téléphone.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La validation de la commande vaut accord du client sur le contenu, le prix et les modalités de l'atelier.

Le règlement des ateliers peut s’effectuer par CB, Paypal, virement bancaire, chèque.

Sauf accord contraire, le paiement est exigible en totalité au moment de la réservation.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toutefois, si l'atelier commence avant la fin de ce délai, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

En cas d’annulation par le client :

Plus de 7 jours avant le début de la formation : le remboursement est intégral.

Au delà de ce délai, il ne sera procédé à aucun remboursement, sauf cas de force majeure dûment justifié.

En cas d’annulation par l’organisateur, l'atelier est soit reporté à une date ultérieure, soit intégralement remboursé.

Pour les ateliers en visioconférence, le client doit disposer d’une connexion internet stable et du matériel nécessaire (ordinateur, webcam, micro).

L’organisateur ne saurait être tenu responsable des problèmes techniques indépendants de sa volonté.

Les supports d'ateliers et documents remis lors des ateliers sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation en dehors d’un usage strictement personnel est interdite sans autorisation écrite préalable.

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Elles sont utilisées pour la gestion des inscriptions, l’envoi d’informations sur les ateliers, les rappels et l’envoi des supports.

Durée de conservation : 1 an après le dernier atelier suivi ou le dernier contact.

Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition), écrire à : contact@tyklic.fr.

En cas de litige, le client doit adresser une réclamation écrite à l’adresse indiquée ci-dessus.

Si aucun accord amiable n’est trouvé, le client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation.

À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.